سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية - أورا فيرج | Aura Verge
تاريخ التحديث: سبتمبر 2026

نحن في أورا فيرج | Aura Verge نولي اهتماماً بالغاً بخصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح وثيقة سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لمتجرنا الإلكتروني أو خدماتنا.

1. البيانات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية عندما تتفاعل معنا أو تقوم بعملية شراء:

معلومات التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

معلومات الشحن: عنوان التوصيل (المدينة، الحي، الشارع، رقم الدار أو الرمز البريدي إن وجد).

معلومات الدفع: تفاصيل المعاملات المالية (تتم معالجتها بشكل آمن ومباشر عبر بوابات الدفع الإلكترونية المعتمدة، ولا نحتفظ ببيانات بطاقاتك الائتمانية الكاملة).

بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تصفحك للمتجر وتحسين تجربة المستخدم.

2. كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة وتوصيل طلباتك بدقة وفعالية.

التواصل معك لتحديثك بحالة الطلب، أو للإجابة على استفساراتك وتقديم الدعم الفني.

إرسال التنبيهات الضرورية الخاصة بتأكيد الطلبات أو فواتير الشراء.

تحسين تجربة التسوق في المتجر وتطوير منتجاتنا وخدماتنا.

3. حماية وأمن البيانات
نتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المبرر، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف. تتم عمليات الدفع عبر قنوات مشفرة وبوابات دفع آمنة تتوافق مع أعلى معايير الأمان العالمية.

4. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي جهة تجارية.

نحن نشارك بياناتك الضرورية فقط مع الأطراف الثالثة اللازمة لتنفيذ طلبك وتقديم الخدمة، وتشمل:

شركات الشحن والتوصيل لإيصال الطلبات إلى عنوانك.

بوابات الدفع الإلكتروني لإتمام المعاملات المالية.

مزود البرنامج أو منصة التجارة الإلكترونية التي تشغل هذا المتجر.

5. حقوقك وطلب حذف البيانات
يحق لك في أي وقت:

الاستعلام عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.

طلب حذف بياناتك الشخصية أو إيقاف معالجتها عن طريق التواصل معنا مباشرة عبر قنوات التواصل الخاصة بمتجر أورا فيرج | Aura Verge.

6. المسؤول عن المتجر
البائع والمسؤول القانوني عن إدارة وتشغيل هذا المتجر هو أورا فيرج | Aura Verge.

7. تواصل معنا
لأي سؤال، استفسار، أو طلب يخص سياسة الخصوصية أو طلبك الحالي، يسعدنا تواصلك معنا عبر:

صفحة "تواصل معنا" المتاحة في المتجر.

بيانات التواصل الرسمية المثبتة في أسفل الصفحة الرئيسية للمتجر.

رسالة تأكيد الطلب التي تلقيتها عبر بريدك الإلكتروني.